集团化管控,组织、部门、预算;统一岗职务体系;
组织机构快速调整,支持批量新增、合并、变更等业务处理及项目管理
集团公司及时汇总各下级数据统计分析,监督管理下级业务工作
物业行业目前头部企业竞争激烈,集中化程度越来越高。头部企业不断加强项目拓展力度。
物业服务由单一住宅小区物业,扩展到写字楼物业、工业区物业、商业场所物业、政府公共物业多种业态。
劳动密集型,行业附加值低,物业费上涨空间小,人力成本不断攀升,提高人效、提高服务质量才能稳步发展。
服务从单一小区拓展至城市服务,提供多种服务为盈利点,多元业务流程再造、技术升级降低成本。
物业行业多为多层组织架构,集团管控区域与专业公司,专业公司管控事业部,区域管控物业服务中心;物业中心项目变动大,组织变动频繁。
员工流动性大,基层员工入职稳定性差,基层员工岗位比较标准;存在较为频繁的产业集团间的流动,员工回流频繁,加上员工证书种类繁多,各部门调用难以支撑。
对于支出的人工成本缺乏管控,想降低成本又无从下手;难以及时、直接获知项目真实的出勤情况,可能存在“吃空饷”;员工缺乏效率管控,导致产生无效工时、工时浪费的情况。
薪酬科目繁多,数据来源复杂;各区域与各专业公司由于制度上的差别,工资单独核算,给人力成本统计带来难度,人力成本数据在HR部门与财务部门之间存在统计差异。
项目业务地域分布零散,入、转、调、离业务办理数量多,沟通成本高、确认成本高;大量公司政策、基础咨询工作属地或项目人事代理人无法准确解答;员工考勤、请假、加班等数据纸质单据容易丢失;针对一线员工关怀度较低,员工流动性大。
项目人才培养困难,项目人才难以发现,难以为项目高质量发展提供有力保障。
统一人力业务主数据,打通业务平台、财务平台数据和流程,实现集中处理各类业务审批,简化业务操作和学习成本,提高易用性和事务处理效率。
能够快速响应一线业务需要,实现组织多级管理,根据业务需要实现项目快速建立、合并、转移、变更,支撑一线项目快速变化。
打通人力业务流程,实现端到端的流程优化,提高效率,同时引入OCR、电子签章等智能技术减少流程中事务性工作。
通过对人力业务流程进行优化、再造,打破组织壁垒,将事务型工作集中处理,运用智能化手段实现提升员工体验、降本增效、规范管理、控制风险等目标。
提供员工提供便捷的自助查询、人力业务办理平台,提高员工服务效率及满意度,将企业文化中与员工相关的业务重新设计,服务员工全生命周期。
打通CRM、PM、财务核算、经营分析等系统,支撑从投标、交付、运维的项目全生命周期管理,形成项目管理闭环。
结合职务图谱搭建企业人才供应链,服务员工选、育、用、留全生命周期;盘清家底,清楚掌握公司关键人才、项目经理情况,为支撑业务发展提供有力保障。
将统一规范的各种标签应用于业务流程审批、系统权限和数据统计等场景,同时为人才发展、人才培养、人才地图提供基础支撑。
统一规范职位图谱,为矩阵管理、人才发展、人力激励体系提供有效支撑;建立职务体系和薪级薪档的关系,为薪资标准管控打下基础,成为业务管理者有效抓手。
综合经营管理等业务数据,为经营相关数据分析提供基础,为业务决策提供参考依据,提高决策效率。