在当今这个快节奏、高效率的航空时代，机场的人力资源管理正面临着前所未有的挑战。如何迅速响应航班动态变化，高效调配人力资源，成为确保机场运营顺畅的关键因素。
机场人力资源数字化，作为新时代的创新之举，正引领着机场人力资源管理的变革新篇章。它不仅为机场的人力资源管理带来了全新的动力，更使招聘选拔、员工培训、绩效考核等多个环节实现了智慧化革新，极大地提升了机场人力资源管理的效能。通过智能化手段，机场能够更精准地预测人力资源需求，优化人员配置，从而在繁忙的航空运输中保持高效运行，为旅客提供更加优质的服务体验。
机场建设人力数字化的优势
1、提升管理效率
通过人力数字化建设，可以提高招聘效率；同时，在线培训平台方面可以根据员工需求提供个性化的培训内容，提升培训效果；而智能化的绩效管理系统则可以实时跟踪员工的工作表现，为绩效评估提供客观依据。实现招聘、培训、绩效管理等环节的智能化升级。
2、优化资源配置
有助于更精准地预测人力资源需求，从而进行合理的人员配置。通过数据分析，机场可以了解不同岗位的工作负荷、员工技能水平等信息，进而根据实际情况进行人员调整和优化。这种基于数据的资源配置方式，能够确保机场在繁忙时段有足够的人力支持，同时在非繁忙时段避免人力资源的浪费。
3、降低运营成本
通过自动化招聘流程、在线培训等方式，可以减少人力资源部门的人工投入；智能化的绩效管理系统也可以减少人为评估的误差和主观性，从而降低因评估不准确而产生的成本。此外，数字化手段还可以帮助机场更好地管理员工福利、薪酬等费用，实现成本的有效控制。
4、增强员工体验
通过智能化的员工服务平台，员工可以方便地查询个人信息、提交请假申请、参与在线培训等，从而简化工作流程，提高工作便捷性。同时，数字化的绩效反馈和激励机制也能够让员工更加清晰地了解自己的工作表现和发展方向，激发其工作积极性和创造力。
5、促进业务协同
机场作为一个复杂的组织体系，各个部门和岗位之间需要紧密协作以确保机场的正常运营。人力数字化可以促进不同部门之间的信息共享和业务协同。通过统一的数字化平台，人力资源部门可以与其他部门实时共享员工信息、培训记录等数据，为业务决策提供有力支持，助力提升机场集团的整体运营效率和服务质量。
某大型机场人力数字化案例
随着规模的扩张，某大型机场内部人力资源管理模式已难以满足高效、精准需求，为加速人力数字化建设，应对市场快速变化，提升管理效率，该机场携手翰智集团进行人力数字化建设。通过集成信息技术，实现员工信息数字化、管理流程自动化，优化人才配置，提高决策效率，在增强员工体验的同时，促进组织创新与发展，为企业可持续发展奠定坚实基础。
项目建设目标
1// 集中应用，一站操作：
将原本分散于多个线下流程和不同系统的业务功能，全面整合至一站式人力工作台，实现全面业务数字化，简化操作流程，提升管理效率。
2// 集中业务，统一服务：
集中多组织业务办理，构建统一的服务中心，实现资源的优化配置和高效利用。
3// 打通断点，流程优化：
消除信息孤岛，打通断点流程；结合AI、OCR、RPA、电子签章等智能技术，提升整体流程效率及体验。
4// 统一规范，数据共享：
制定统一业务规范，确保数据源头的一致性、准确性，实现数据在各业务平台间的无缝共享，并结合数据中台，为领导决策提供科学、精准的依据。
5// 运营监控，持续优化：
基于运营监控平台，持续提升服务质量、优化流程效率、完善风险管理机制。
6// 通用能力，对外赋能：
除了提供面向业务用户的一站式人力工作前台之外，作为业务中台的人力资源中心，可对外输出通用的人力业务能力，为更多业务赋能。
规划蓝图
建设落地成果
应用价值
1 |
实现降本增效： 可以实现人事、绩效和薪酬业务数据的互通，大幅减少数据核实、核算等事务性工作，降低人工成本和工作差错率，从而提升整体运营效率。 |
2 |
促进管理决策智能化： 数字化技术的应用使得机场能够收集和分析大量的人力资源数据，为管理决策提供数据支持。通过对这些数据的分析，机场可以更精准地预测人力资源需求、评估员工绩效、优化组织架构等，从而提高管理决策的智能化水平。 |
3 |
优化服务质量： 通过架构变革、流程优化、异构系统整合，打破组织壁垒、拉通流程散点，提升人事业务的服务质量和服务效率。 |
人力数字化在机场管理中占据重要地位，不仅能显著提升人力资源管理的效率与精准度，同时通过深度数据分析，精准洞察人才流动趋势，实现人力资源的最优化配置。
作为一款领先的企业人力资源管理解决方案，未来，翰智智慧人力将通过智能化、数据驱动和个性化定制等方式，为企业数字化带来多方面的提升和改变，助力企业实现人力资源管理的数字化转型，提高行业竞争力。