关于广汽本田:广汽本田汽车有限公司(以下简称:广汽本田)成立于1998年7月1日,是由广州汽车集团股份有限公司、本田技研工业株式会社和本田技研工业(中国)投资有限公司按50:40:10的股比共同投资建设和经营的企业。广汽本田汽车研究开发有限公司、广汽本田汽车销售有限公司为广汽本田全资子公司。总部位于广州市黄埔区,在黄埔区、增城区拥有三个厂区、四条整车生产线,总占地面积为238万平方米,基本生产能力为77万台。以“和谐、绿色、零碳”为理念的全新电动车工厂建设项目正在推进,新工厂计划于2024年投产。
存在问题:
1、公司对外系统获取数据或提交数据时,需按照对方格式完成对应的数据处理,既耗费工时,且精准度不足。
2、公司固资产盘点类、销售和生产数据统计类业务中,固定流程与报表处理业务繁多,基本上都需要手工操作,工作耗时长、效率低。
3、公司内部存在较多的重复性固定流程,但因上下游沟通繁琐,极易造成流程不畅,进而在沟通上消耗大量时间成本(例如采购技术科和供应商的零件信息邮件分发)。
分期规划部署,高效促进业务全面升级
为提升业务工作,降低公司运营成本,广汽本田携手翰智集团,以机器人流程自动化技术为核心,全面启动了企业的自动化转型战略。
此次自动化项目共分为三期。内容涵盖了市场品质科、财务会计、涂料科室、生产管理、销售管理、零件品质科等多个方面,不仅实现业务数字化,还打通了产品端到端的价值流,将各部门信息系统有机连接在一起,实现高效稳定的自动化重复工作,促进更好地利用数据来精简内部业务运营,改进现有工作流程,提高整体效率,减低企业成本!
应用效果:
优化工作方式:将重复工作,交给RPA机器人,员工从事有效的分析、管理工作,提升工作价值;
优化工作流程:通过RPA机器人,实现工作流程的再造,提升工作流程标准化、提升数据准确率、及时性和可追溯性;
提升工作效率:通过工作流程自动化改造,提升工作效率3倍以上;
提升数据质量:机器人有力保证了100%数据完整性、准确性;
提升数据时效性:结合OCR、NLP、ML等AI技术,帮助企业优化财务人员结构、提升数据的时效性,减少沟通成本,实现财务自动化;
提升员工满意度:将员工从重复性工作中解放出来,使其投入更有价值、更具创造性的工作中,提升员工满意度以及留存率。
同期,在自动化项目整体部署中,广汽本田还极具创新性地使用了流程自动化驾驶舱的管理方案。流程自动化驾驶舱共包含:流程发现、流程评审、机器人创建、机器人运行与运维四大阶段。
流程自动化驾驶舱的搭建,不仅使自动化管理人员可通过图表/数据直观地了解到流程自动化运营的关键指标,更可以帮助管理者检测自动化部署情况,并对异常关键指标进行预警和分析。通过7个审核点的设立,广汽本田即可更快捷、更系统性地实现流程自动化管理,进而更充分地助推三期自动化项目的落地与实施。
应用价值:
广本成立CoE卓越中心,推进企业内部RPA事项,孵化各部门种子选手,开发100+流程,实现超过85%的流程由员工自主开发。
同时,在2023年里,广本将提升自动化开发者人数,后期在企业员工中占比5%,为企业内部节省35,000小有效工时,提升准确率达99%,提高业务灵活性及弹性,改善流程合规与业务效率,加速广本自身数字化转型步伐。