一、RPA，你的机器人同事

比这个夏天更火热的市场热点莫过于RPA(机器人流程自动化)了，Gartner前不久公布影响企业发展的十大科技，其中RPA居首。RPA正在席卷全球 各行各业，在许多新兴产业中实现了强劲增长，从金融到医疗再到零售，应用领域包括财税、人力资源、营销等，多种重复有规律的工作流程正在被机器人所代替。目前各大企业也都争相启动RPA相关项目，智能机器人的引入将彻底打破原有的作业模式。

这是一个平常的周一，回到办公室的你在工位坐定后，开机。这时你的BPM管理后台发来一条消息，通知：RPA机器人已经将本月的国税和增值税全部自动申报完毕，等你查验后点击确认。此时你悠闲地享用着自己的三明治，看着机器人自动申报的结果，点击确认。自从有了一位“机器人”同事，每月报税不再需要加班熬夜，省出来的时间可以做更深入的思考，更好地分析、总结工作。这些场景正在成为常态。你的同事，可能会是一个机器人！

二、翰智RPA，携手富力地产迈进机器人时代

翰智软件一直致力于研究企业管理软件的智能化，通过信息技术助力企业数字化转型。富力地产集团作为翰智软件的战略合作客户，在翰智的专业服务支持下，逐步搭建了财务管控、财务共享、BI商务智能、协同办公等信息化平台，为集团一体化信息建设提供了有力的技术支持服务。

随着富力地产不断发展状大，业务在多元化发展的同时，业务量也成几何倍数的增长。虽然构建了统一财务共享、商业管理驾驶仓等信息平台，但仍然需要大量的人力处理同一业务场景下的工作流，而且人工处理的效率不高，也存在人为失误的风险。而RPA的应用，不仅比人工成本更低、业务效率更高、而且全年无休、不会犯错、不会矫情的RPA机器人解决方案，无疑是炎热夏日里一阵凉风，富力RPA项目应运而生！

2019年7月16日，富力RPA项目在富力地产集团总部成功召开了项目的启动会，这标志着富力地产集团开启了RPA机器人之旅。富力集团财务管理中心叶展华总、莫修宇总、廖文贤总，翰智软件集团副总经理楼标焰总、项目经理黄小鹍等参加了项目启动大会。启动会中项目组对项目目标、项目的计划以及策略进行了深度的交流，为未来富力RPA项目的成功推动奠定了良好的基础。

据悉，本次富力RPA项目的第一期将重点围绕财税管理进行自动化流程处理，进一步将简化重复、有规则的业务流程使用机器人来完成相应作业，为富力地产集团释放财税人员的基础工作。下图是较典型的税务申报机器人的处理场景：

三、重复的流程不想做，那就交给机器人吧

企业高重复、标准化、规则明确、大批量的日常事务操作太多，那么完全可以交给机器人来做。RPA最早从屏幕抓取开始，再后来发展为工作流程自动化，RPA技术的发展已经走过了漫长的道路。目前RPA已经在各行各业开花结果，特别是在扩展和简化流程方面，结合不同的业务场景，预计未来将出现更多创新的RPA解决方案。在某种意义上，RPA像是一个显微镜，放大了各行各业组织内部的场景与流程。企业利用RPA发现了可以自动化的场景，发展为RPA新应用，实现业务流程的自动化。

四、值不值？来看RPA的价值

RPA的投入产出比到底如何？来看看翰智RPA团队模拟的一组数据，让您直观的了解到RPA值不值得投资。以广州地区平均工资水平为例，一位白领的时薪大约是50元/小时。以某产品RPA许可每年费用为例，全年365天，每天24小时平摊下来，则RPA机器人的时薪大约是3.4元/小时。显而易见，如果能用RPA工作，则人工成本降低至少15倍。再加上RPA机器人的业务处理效率至少比人工业务处理效率提升40%。这还不考虑人员的工作状态、心情等因素，就价值提升了近36倍！

五、如何知道有没有合适的场景？

什么业务场景适合用RPA？RPA，Robotic Process Automation的缩写，翻译为：机器人流程自动化。又可以称为数字化劳动力（DigitalLabor），是一种智能化软件，通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，实现工作流程中的自动化。哪些场景适合使用RPA机器人来操作呢？我们梳理了下图常见的场景：

RPA从最初的虚拟化助手，发展到现在的虚拟劳动力，未来RPA与大数据、云计算、人工智能等新兴技术和概念相结合之后，不仅可以为企业提供更强的能力，还可以让企业更深入地了解其实践效果。