近日，为全力推动经济运行率先整体好转，实现质的有效提升和量的合理增长，开创高质量发展新局面，各地政府纷纷发布相关政策，以广州为例，广州市人民政府发布《关于支持市场主体高质量发展促进经济运行率先整体好转的若干措施》，其中第十九条指出：促进汽车消费。出台促进汽车消费专项政策，通过一揽子综合措施进一步激发汽车消费活力。
随着经济的快速发展，如今的汽车行业已经呈指数级增长。面对国家的促进消费政策，汽车行业企业想要更好地应对市场与提高生产力，顺应市场发展是必然的。
数字化时代，智能技术在世界范围内蓬勃发展，多数行业开始谋求数字化转型，以节省成本提高效率，传统汽车行业也面对工效联动和数字化转型的双重挑战。
作为一种软件机器人，RPA（机器人流程自动化）的出现，可以执行以前由人类执行的任务，从而降低错误率并增强可重复任务的管理，助力汽车行业开启流程自动化，提高业务流程效率，改善客户服务体验，保持汽车行业卓越的市场竞争力。
翰智集团深耕企业数字化领域十余年，在RPA领域吸纳大量RPA专业人才，持续不断投入科研经费，打造出“智U机器人”系列产品，并拥有国内首家RPA体验中心。基于多家汽车行业客户的成功自动化实践，推出汽车行业RPA解决方案，助力汽车行业企业简化后台操作，减少管理流程的复杂性。1个机器人可以完成多人的重复性工作，节省高额成本，同时机器人可以24小时不间断工作，提高企业作业效率与数字化管理水平。
RPA在汽车行业的应用场景
1// 工单录入 针对某汽车集团涉及多品牌、多厂商系统和集团ERP系统，需要人工维护各自维修工单，每次需要先录入工单至厂家系统，然后再录入集团系统的问题。 依托RPA技术能力，使这项业务实现了自动化。通过部署RPA机器人，机器人自动登录内部系统，获取需要同步的工单信息，同时登录DMS系统，然后将工单自动录入至DMS系统，如果录入过程出现异常，可以设置通过邮件或系统消息自动通知相关负责人。 2// 数据抓取 根据公司业务需求，员工需要登录DMS相关数据形成报表，员工必须手动将数据文本下载或手动复制，才能将数据抓取到报表中。 RPA机器人可以自动下载DMS文本，并抓取相关数据，转换成统一表格格式，从而形成员工季度/年度报表，不仅能降低人力成本，提高效率，还可有效避免人为失误。:40 3// 线索导入 尽管有些企业自己的客户管理系统，但从外部获取的客户线索，仍需员工手动导入数据信息，并向相关负责人上客户情况。手动管理客户信息，很容易导致信息不对称等问题发生。 RPA能在汽车企业现有客户管理系统上，自动将汽车之家、易车、懂车帝等平台的客户线索导入，帮助业务人员统一管理客户信息，不仅提高准确率，降低人工成本，还可以进一步提升业务效率。1: 18 4// 故障检测 员工手动抄录生产设备上的各种传感器数据，难免有所疏漏，统计分析错误的数据信息，还可能导致潜在问题迟迟未被发现。一旦设备出现故障，必将影响生产。 RPA机器人可7×24小时不间断工作，一旦发现故障异常立即通过邮件发送给负责人。不但将员工从重复单调的抄录统计中解放出来，还可提高检测频率和准确性，防范故障隐患。 随着RPA被普遍地接受和应用，越来越多的“虚拟员工”将出现在企业中，而这些“虚拟员工”的能力将会成为企业新的竞争力。 在新一轮科技革命和产业变革的背景下，RPA已成为企业数字化和智能化转型的抓手之一。未来，翰智RPA将持续推动企业RPA流程自动化深度应用，为企业提供稳定、高效、易用的数字劳动力，解决当下数据爆炸带来的数据输入、处理等难题，赋能企业更高效便捷的智能化运营，提升核心竞争力。
