第二次人力共享潮已“悄然来袭”， 德勤2020年人力共享调研报告显示：2018年-2019年第二次“人力共享潮”中，大型企业（企业人员规模1万人以上，或企业营业收入100亿以上）占比攀升，可见共享中心的建立在大企业中充分发挥了集约优势和规模效应。

近日，由翰智集团主办的人力共享服务建设之路专题探讨在线下成功举办，翰智特别邀请战略合作客户雅居乐集团总部信息中心高级经理到场分享雅居乐HRSSC建设经验，并与参会的集团型企业IT/HR负责人共享愉快的下午茶时光。

探讨人力数字化转型 HRSSC是企业转型抓手

翰智集团人力共享产品专家蒋科军女士为与会嘉宾带来人力数字化转型探讨，她表示：”人力共享是人力数字化转型的抓手之一，结合十四五规划提出的高质量发展，企业需要承接创新驱动与数字经济两个部分，而企业创新，需要在组织建设、队伍建设、机制建设方面进行升级。”

雅居乐HRSSC经验分享：边打仗，边建设

雅居乐是一家以地产为主，多元业务协同发展的综合性企业集团。

雅居乐的答案是以人力共享为切入点，推动人力资源转型；回顾雅居乐的人力共享发展历程，一句话概括就是“边打仗，边建设”。

提效实例-员工快速入职

在预入职平台+入职手续线上协同+入职手续线上协同的数字化布局之下，原先入职准备工作前置性不足，劳动合同签订效率有待提升，员工信息维护工作量大，如今实现当天完成入职手续办理、签订劳动合同。

业务提效实例-考勤自动化

基于员工移动自助化+统一相同业态规则+考勤规则算法化，原先排班及加班调休规则多且复杂，HR需要参与80%的工作，如今透过系统及员工自助共同参与，HR需要参与15%的工作。

业务提效实例-智能发薪

基于操作线上化、自动化+机器人、权责全部回归人力共享，原先工作多数线下处理，参与角色多，现在实现90%线上化。

业务提效实例-再造流程+运用AI，实现【自动化处理】

引进智能问答机器人、RPA机器人、电子签名、电子签章、OCR+RPA，做到数据可视化。借助RPA月报机器人，原先人工需要10小时/月，如今5分钟完成；借助RPA薪资整理机器人，原先人工需要15小时/月，如今15分钟完成。

体验提升实例-员工贷款、签证，证明申请流程；智能咨询机器人实施……

以前整个过程需要2-3天，涉及至少4类角色参与流程，如今员工可自助处理，2分钟开具完成；雅居乐的智能咨询机器人“小雅”7*24小时在线提供服务，准确率达到90%。

最后，就人力数字化建设路径，雅居乐基于保障体系、战略导向、用户思维、数据管理的4个思考总结引发嘉宾们的深度共鸣，并就此进行持续交流。